Política de Privacidad
novareliosentia - Plataforma de Estrategias Financieras
Última actualización: 15 de enero de 2025
Información General
En novareliosentia, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios a través de novareliosentia.sbs. Nos regimos por la normativa europea de protección de datos (GDPR) y la legislación española aplicable.
Responsable del tratamiento: novareliosentia, con domicilio en Carrer de Lluís Oliag, 77, 12, 46006 Valencia, España. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puede contactarnos en info@novareliosentia.sbs o llamando al +34933846075.
Su confianza es fundamental para nosotros. Tratamos sus datos personales con la máxima transparencia y seguridad, aplicando las mejores prácticas de la industria financiera.
Datos que Recopilamos
Información de Identificación Personal
- Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono, dirección postal)
- Información de identificación fiscal y documentos legales
- Datos bancarios y financieros para procesamiento de pagos
- Información profesional y experiencia en el ámbito financiero
- Preferencias de comunicación y configuración de cuenta
Datos de Uso y Técnicos
Recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúa con nuestra plataforma, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y personalizar su experiencia.
- Cookies y tecnologías similares para análisis y funcionalidad
- Registros de actividad en la plataforma y herramientas utilizadas
- Datos de rendimiento y métricas de uso de nuestros programas
- Información del dispositivo y configuraciones técnicas
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar nuestros servicios de formación financiera y estrategias para startups. Las principales finalidades incluyen:
| Finalidad | Base Legal | Datos Utilizados |
|---|---|---|
| Prestación de servicios educativos | Ejecución del contrato | Datos de identificación, progreso académico |
| Procesamiento de pagos | Ejecución del contrato | Datos bancarios, información de facturación |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento | Email, preferencias de comunicación |
| Mejora de servicios | Interés legítimo | Datos de uso, feedback, métricas |
| Cumplimiento legal | Obligación legal | Datos fiscales, registros de transacciones |
Compartición de Datos
No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información limitada con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma:
- Procesadores de pago: Para gestionar transacciones financieras de forma segura
- Proveedores de servicios técnicos: Para hosting, análisis y mantenimiento de la plataforma
- Servicios de comunicación: Para el envío de emails y notificaciones autorizadas
- Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
Todos nuestros proveedores están ubicados en la Unión Europea o cuentan con decisiones de adecuación, garantizando el mismo nivel de protección de datos.
Sus Derechos
Como titular de los datos, tiene varios derechos importantes bajo la legislación europea de protección de datos:
Derechos de Acceso y Control
- Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted
- Derecho de rectificación: Puede corregir datos inexactos o incompletos en cualquier momento
- Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos bajo ciertas circunstancias
- Derecho de portabilidad: Puede recibir sus datos en formato estructurado y legible
- Derecho de limitación: Puede restringir el procesamiento de sus datos en situaciones específicas
Cómo Ejercer Sus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de info@novareliosentia.sbs o enviando una carta a nuestra dirección postal. Procesaremos su solicitud dentro de 30 días y verificaremos su identidad antes de proceder. No cobramos tarifas por solicitudes razonables, pero podemos cobrar una tarifa administrativa por solicitudes excesivas.
Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación multifactor para acceso administrativo
- Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
- Auditorías de seguridad periódicas y pruebas de penetración
- Formación regular del personal en protección de datos
- Controles de acceso estrictos basados en principios de mínimo privilegio
En caso de una violación de seguridad que pueda afectar sus derechos, le notificaremos dentro de 72 horas y reportaremos el incidente a las autoridades competentes según requiere la normativa.
Retención de Datos
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
| Tipo de Datos | Período de Retención | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras mantenga su cuenta | Prestación de servicios |
| Datos de facturación | 7 años | Obligaciones fiscales |
| Datos de marketing | 2 años desde último contacto | Intereses comerciales legítimos |
| Registros de actividad | 2 años | Seguridad y soporte técnico |
Al finalizar estos períodos, procederemos a la eliminación segura de los datos o a su anonimización cuando sea técnicamente posible y apropiado.
Transferencias Internacionales
En general, procesamos sus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE. En estos casos, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
- Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
- Medidas de seguridad adicionales cuando sea necesario
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies de rendimiento: Para análisis y mejora de nuestros servicios
- Cookies de funcionalidad: Para recordar sus preferencias y configuraciones
- Cookies de marketing: Para personalizar contenido y publicidad (solo con su consentimiento)
Cambios en la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que entren en vigor.
La versión más reciente de esta política estará siempre disponible en novareliosentia.sbs. Le recomendamos revisarla regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Email: info@novareliosentia.sbs
Teléfono: +34 933 846 075
Dirección postal:
Carrer de Lluís Oliag, 77, 12
46006 Valencia, España
Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).